Persönliches Helpdesk.
That's unique.

unique projects Customer Portal.

Hier finden Sie unser exklusives unique projects Customer Portal, auf dem Sie weitere Service-Angebote nutzen können. Sollten Sie Interesse an einem Konto haben, nutzen Sie bitte unser Kontaktformular weiter unten auf der Seite.

Unser Helpdesk in Duisburg ist für Sie da.

T: +49 203 70 9009 500
F: +49 203 70 9009 599
M: helpdesk@unique-projects.com

Helpdesk Leipzig

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Helpdesk Hannover

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Fernwartung

Die Fernwartung erfolgt über einen Service von TeamViewer. Durch Klick auf einen dieser Links werden Sie auf die Server und den Service von TeamViewer weitergeleitet.

Bitte lesen und akzeptieren Sie die AGB zur Fernwartung Ihres Arbeitsplatzes, bevor Sie fortfahren:

Die Fernwartung erfolgt auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden.

Jede Verbindungsaufnahme muss von Ihnen ausgehen. Es ist technisch nicht möglich, von uns aus in Ihr Netz oder Ihren PC einzudringen. Die Supportsitzung verwendet ausschließlich Ihre bestehende Internetverbindung; es werden also keinerlei zusätzliche, kostenpflichtige Telefonverbindungen ausgelöst.

Es gelten die folgenden Haftungsbedingungen:

1.1 Haftungsausschluss

unique projects betreibt die Fernwartung unter dem Gesichtspunkt der höchstmöglichen Sorgfalt und Verfügbarkeit. Für eintretende Schäden haftet unique projects nur insoweit, als ihr Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last gelegt werden kann. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet unique projects nur, soweit eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wurde.

1.2 Verfügbarkeit
Der Kunde nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass unique projects für die Verfügbarkeit externer Internet Services oder von Leitungen, die nicht im Einflussbereich von unique projects liegen, keine Haftung übernimmt. Insbesondere hat unique projects den Ausfall oder die Überlastung von globalen Kommunikationsnetzen nicht zu vertreten.

1.3 Datenverlust
Für die Sicherung von Datenbeständen ist der Kunde selbst verantwortlich. Eine Haftung für den Verlust von Daten ist ausgeschlossen, sofern der Verlust nicht durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln von unique projects verursacht wurde. Etwaige Schadensersatzansprüche sind auf denjenigen Aufwand begrenzt, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung für die Wiederherstellung der Daten erforderlich ist.

1.4 Haftungsbegrenzung
Die Haftung von unique projects ist auf solche Schäden begrenzt, mit deren Eintritt bei Vertragsschluss nach den damals bekannten Umständen vernünftigerweise zu rechnen war. Schadensersatzansprüche des Kunden aus entgangenem Gewinn sind ausgeschlossen. Gleiches gilt für Mangelfolgeschäden und mittelbare Schäden sowie solche Schäden, die dem Herrschafts- und Risikobereich des Kunden zuzurechnen sind.

1.5 Klage- und Ausschlussfrist
Wird ein Schadensersatzanspruch nicht binnen drei Monaten – beginnend mit der endgültigen Ablehnung der Schadensersatzleistung durch unique projects – gerichtlich geltend gemacht, so verfällt er.

1.6 Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Soweit die vorstehenden Regelungen nicht abschließend sind, finden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von unique projects Anwendung.

1.7 Kosten
Es fallen die üblichen Kosten der unique projects für Dienstleistungen an – sofern die Fernwartung nicht in einem gesonderten Support-Vertrag geregelt ist.

Kontaktformular:



    Hinweise zum Datenschutz

    Mit dem obenstehenden Kontaktformular können Sie uns eine Anfrage übermitteln.

    Die personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen dieser Anfrage zur Verfügung stellen, werden nur für die Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet. Die personenbezogenen Daten aus Ihrer Anfrage werden nach abgeschlossener Bearbeitung gelöscht, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht. Eine Nutzung zu einem anderen Zweck als der Bearbeitung Ihrer Anfrage oder eine Datenweitergabe an Dritte findet nicht statt. Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

    Bitte geben Sie mindestens Ihren Namen, Anrede und Unternehmenszugehörigkeit, eine Kontaktmöglichkeit und Ihre Anfrage an.